Eliminación de datos

1. Derechos que pueden ejercerse

• Acceder a los datos que le conciernen.
• Corregir un dato inexacto.
• Solicitar la eliminación cuando ninguna obligación legal o razón legítima requiera su conservación.
• Solicitar la limitación u oponerse a un tratamiento conforme a las condiciones legales aplicables.
• Retirar en cualquier momento el consentimiento a las comunicaciones comerciales.

2. Enviar una solicitud

Dirección oficial: contact@ngcafrica.com

Precise el objeto de la solicitud y los datos de contacto utilizados en su intercambio con NGCH SARL para permitir la localización de los datos correspondientes.

3. Verificación proporcionada de la identidad

NGCH SARL puede solicitar únicamente la información adicional proporcionada y necesaria para evitar comunicar o eliminar los datos de una persona equivocada. No se solicita sistemáticamente ningún documento de identidad.

4. Acuse de recibo y plazo interno

NGCH SARL acusa recibo de la solicitud y responde en un plazo interno máximo de 30 días naturales.

Este plazo solo se prorroga por razón de la complejidad, de una obligación legal o de la necesidad de verificar la identidad. El solicitante es entonces informado de la prórroga y de su motivo.

5. Límites a la eliminación

La eliminación puede limitarse cuando la conservación sea necesaria para cumplir una obligación legal, contable o probatoria, establecer o defender un derecho, o gestionar un litigio en curso.

Los expedientes contractuales y documentos contables o probatorios pueden conservarse durante 10 años tras la finalización de la relación o el último registro o documento, salvo obligación legal superior o litigio en curso. Dejan de utilizarse para fines incompatibles con dicha conservación.

6. Conservación de otros datos

• Consultas y contactos sin relación contractual: 36 meses desde el último intercambio.
• Marketing: hasta la retirada del consentimiento o 36 meses de inactividad, lo que ocurra primero.
• Al vencer el plazo aplicable: eliminación o anonimización segura, salvo obligación legal.

7. Confirmación por escrito

Se envía una confirmación por escrito tras la ejecución de la solicitud. Esta precisa, en su caso, los datos que deben permanecer conservados y el fundamento de dicha conservación.

8. Reclamación

Tras haber contactado con NGCH SARL, puede acudir a la autoridad guineana competente en materia de protección de datos de conformidad con la Ley L/2016/037/AN.